Le aziende sanitarie pubbliche sono presenti in modo capillare su tutto il territorio nazionale, ma spesso l’assenza di un coordinamento centrale efficace rende difficile il mantenimento degli standard sul servizio reso al cittadino.

In questo contesto, l’elevato numero di richieste di assistenza e l’assegnazione dei singoli processi amministrativi tra più uffici non integrati tra loro, pesa gravemente sulle tempistiche di validazione ed esecuzione dei servizi.

Per ridurre il rischio di errori manuali nella gestione delle richieste e introdurre un coordinamento interno funzionale ad una migliore qualità dei servizi e dei processi interni, WEMAIND agisce come abilitatore tecnologico automatizzando l’assegnazione delle richieste tra gli uffici ed integrando tra loro gli step di gestione dei protocolli.